Техническая поддержка

Компания оказывает услуги по разработке решений на базе Linux, установке и технической поддержке систем на основе Linux.

Бесплатная техническая поддержка, легально приобретенных дистрибутивов компании осуществляется через соответствующие списки рассылки. Мы не гарантируем, что ответ вас устроит, или вы его получите вовремя, но мы стараемся следить, чтобы вопросы в список не оставались без ответа.

По вопросам создания решений на базе Linux, а также осуществления платной технической поддержки пишите по адресу <support@altlinux.ru>.

В техническую поддержку входит:

  • Разовый выезд специалиста на площадку заказчика для оказания технической помощи.

  • Заключение договора на постоянное обслуживание. При заключении договора на техническое обслуживание специалисты будут осуществлять регулярное профилактическое обслуживание, а также оказывать поддержку при возникновении проблем с системой (в том числе и с выездом к заказчику). Стоимость такого обслуживания зависит от количества серверов и рабочих станций, частоты обращений, способа доступа к компьютерам.

  • Выезд специалиста на площадку заказчика для оказания информационного (консультативного) обслуживания. В данном варианте информационного обслуживания консультации проводятся с системным администратором, либо с другим представителем заказчика.

  • Заключение договора на разработку, установку и настройку решения на базе Linux.



Наш баннер
Вы можете установить наш баннер на своем сайте или блоге, скопировав этот код:
RSS новости